Üyelik Sözleşmesi
ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), İyibul internet sitesi ve/veya mobil uygulamasına üye olan internet kullanıcısı (“Üye”) ile İyibul platformunu işleten [ŞİRKET UNVANI] (“İyibul”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
1. Taraflar
İyibul:
Unvan: [ŞİRKET UNVANI]
Adres: [ADRES]
E-posta: [E-POSTA]
Telefon: [TELEFON]
MERSİS No: [MERSİS]
Vergi No: [VERGİ NO]
Üye:
İyibul’a üye olurken beyan ettiği kimlik, iletişim ve hesap bilgileri esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu, Üye’nin İyibul’a üye olmasına, platformdan yararlanmasına ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin şartların belirlenmesidir.
İyibul, bir e-ticaret pazaryeri olarak alıcılar ile satıcıları buluşturan bir platformdur. Platformda yer alan ürünlerin satıcısı, ilgili ürün sayfasında belirtilen mağaza / satıcıdır. İyibul, aksi açıkça belirtilmedikçe ürünlerin doğrudan satıcısı değildir.
3. Üyelik ve Hesap Oluşturma
Üye, üyelik işlemi sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Üyelik hesabı kişiye özeldir. Üye, kullanıcı adı ve şifresinin güvenliğinden kendisi sorumludur.
İyibul, gerçeğe aykırı bilgi verilmesi, hesabın kötüye kullanılması, üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmesi veya mevzuata aykırı kullanım şüphesi halinde üyeliği askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.
4. Hizmetin Kapsamı
İyibul, Üye’ye aşağıdaki hizmetleri sunabilir:
ürün ve mağaza listelemelerini görüntüleme
üyelik hesabı oluşturma ve yönetme
sipariş verme
sepet oluşturma
favori / takip işlemleri
kampanya ve bildirim hizmetleri
iade, iptal ve destek taleplerinin yönetimi
kullanıcı yorumları ve değerlendirme sistemleri
İyibul, platform kapsamını, özelliklerini ve hizmetlerini dilediği zaman geliştirebilir, değiştirebilir, durdurabilir veya sonlandırabilir.
5. Üye’nin Hak ve Yükümlülükleri
Üye:
İyibul’u yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını,
üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini,
platforma zarar verecek yazılım, bot, otomasyon, manipülasyon veya kötüye kullanım faaliyetlerinde bulunmayacağını,
yanıltıcı, sahte, aldatıcı veya hukuka aykırı işlem yapmayacağını,
başka kişiye ait bilgilerle işlem tesis etmeyeceğini,
hesabını başkasına devretmeyeceğini,
üyelik bilgilerinin gizliliğini koruyacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder.
Üye, kendi hesabı üzerinden yapılan işlemlerin kendisine ait sayılabileceğini kabul eder. Şifre güvenliğinin sağlanmaması nedeniyle doğabilecek sonuçlardan Üye sorumludur.
6. Sipariş ve Satış İlişkisi
İyibul bir pazaryeri platformu olup, ürünlerin satışı kural olarak ilgili satıcı / mağaza tarafından gerçekleştirilir. Üye’nin satın aldığı ürüne ilişkin mesafeli satış ilişkisi, ilgili sipariş özelinde satıcı ile Üye arasında kurulabilir. Mesafeli sözleşmelerde satıcı veya sağlayıcı ile tüketici arasında uzaktan iletişim araçlarıyla sözleşme kurulması esastır.
İyibul, siparişin oluşturulması, ödeme altyapısının yönetimi veya yönlendirilmesi, sipariş takibi, iade ve destek süreçlerinin kolaylaştırılması konularında platform desteği sunabilir. Ancak ürünün açıklaması, stok durumu, teslimatı, garanti şartları, faturalandırılması ve satış sonrası asli yükümlülükler ilgili satıcıya ait olabilir.
7. Fiyat, İçerik ve Teknik Hatalar
İyibul, platformda yer alan ürün, fiyat, kampanya, görsel, açıklama ve stok bilgilerinin ilgili satıcılar tarafından sağlanabildiğini kabul eder. Açık yazım hatası, teknik arıza, sistemsel hata, bariz fiyatlama hatası veya hukuka aykırı içerik tespiti halinde İyibul ilgili içeriği düzeltme, kaldırma, siparişi incelemeye alma veya gerekli gördüğü diğer işlemleri yapma hakkını saklı tutar.
8. Kullanıcı İçerikleri
Üye, yorum, değerlendirme, puanlama, soru-cevap, görsel veya benzeri içerikler paylaşması halinde:
içeriğin hukuka uygun olduğunu,
hakaret, tehdit, iftira, yanıltıcı bilgi veya reklam içermediğini,
üçüncü kişilerin fikri mülkiyet veya kişilik haklarını ihlal etmediğini
kabul eder.
İyibul, bu şartlara aykırı içerikleri kaldırma, görünürlüğünü azaltma veya yayımlamama hakkına sahiptir.
9. Fikri Mülkiyet Hakları
İyibul markası, logosu, tasarımı, yazılımı, arayüzü, veri tabanı yapısı, site içeriği ve diğer tüm unsurlar üzerindeki haklar, aksi belirtilmedikçe İyibul’a aittir veya lisans altında kullanılmaktadır.
Üye, İyibul’un yazılı izni olmadan bu içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayamaz, işleyemez, ticari amaçla kullanamaz veya üçüncü kişilere aktaramaz.
10. Kişisel Verilerin Korunması
Üye’ye ait kişisel veriler, ilgili mevzuata ve İyibul’un KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası kapsamında işlenebilir. KVKK kapsamında veri sorumlusunun; kimlik, işleme amacı, aktarım, yöntem, hukuki sebep ve ilgili kişi hakları hakkında aydınlatma yapması zorunludur.
Üye, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye ilgili metinlerden ulaşabileceğini kabul eder.
11. Ticari Elektronik İleti
Üye, kampanya, fırsat, tanıtım ve pazarlama içerikli ticari elektronik iletilerin gönderilmesine ilişkin tercihini kendisi belirler. Onay verilmesi halinde ilgili mevzuata uygun şekilde ileti gönderilebilir; istenildiğinde iletişim tercihleri değiştirilebilir.
12. Üyeliğin Askıya Alınması ve Sona Erdirilmesi
İyibul, aşağıdaki hallerde üyeliği geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir ya da sona erdirebilir:
işbu Sözleşme’ye aykırılık
sahtecilik, dolandırıcılık veya kötüye kullanım şüphesi
üçüncü kişilerin haklarının ihlali
sistem güvenliğini tehdit eden işlemler
mevzuata aykırı kullanım
kamu düzenine veya genel ahlaka aykırı davranışlar
Üye de dilediği zaman hesabının kapatılmasını talep edebilir. Ancak geçmiş siparişler, yasal yükümlülükler ve uyuşmazlıklar bakımından gerekli kayıtlar saklanabilir.
13. Sorumluluğun Sınırlandırılması
İyibul, platformu “olduğu gibi” sunar. İnternet erişimi, cihaz uyumluluğu, üçüncü taraf hizmetleri, altyapı kesintileri, bakım çalışmaları, siber saldırılar veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette geçici aksaklıklar yaşanabilir.
İyibul, hukuken zorunlu olan haller dışında, dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı veya üçüncü taraf işlemlerinden doğan sonuçlar bakımından sorumluluğunu mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlandırabilir.
Tüketici hukukunda sözleşmelerde haksız şartların geçersiz sayılabileceği ayrıca düzenlenmiştir; bu nedenle bu metnin tüketici aleyhine dengesiz ve dürüstlük kuralına aykırı şekilde yorumlanmaması gerekir.
14. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, terör, yangın, grev, altyapı arızası, internet kesintisi, siber saldırı, mevzuat değişikliği, idari kararlar ve benzeri tarafların makul kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Bu gibi durumlarda taraflar gecikme veya ifa imkânsızlığından doğrudan sorumlu tutulamaz.
15. Delil Sözleşmesi ve Elektronik Kayıtlar
Üye, İyibul sistemlerinde tutulan elektronik kayıtların, veri tabanı kayıtlarının, logların, ticari defter ve kayıtların, uyuşmazlıklarda mevzuatın izin verdiği ölçüde delil niteliğinde değerlendirilebileceğini kabul eder.
16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Sözleşme’ye Türk hukuku uygulanır.
Tüketici niteliğini haiz üyeler bakımından uyuşmazlıklarda, başvuru tutarına göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkili olabilir. Ticaret Bakanlığı 2026 yılı için tüketici mevzuatı kapsamındaki bazı parasal sınır ve yaptırım tutarlarını güncellemiştir.
17. Yürürlük
Üye, üyelik işlemini tamamlayarak işbu Üyelik Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, Üye’nin elektronik onayı ile yürürlüğe girer.
İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), İyibul internet sitesi ve/veya mobil uygulamasına üye olan internet kullanıcısı (“Üye”) ile İyibul platformunu işleten [ŞİRKET UNVANI] (“İyibul”) arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
1. Taraflar
İyibul:
Unvan: [ŞİRKET UNVANI]
Adres: [ADRES]
E-posta: [E-POSTA]
Telefon: [TELEFON]
MERSİS No: [MERSİS]
Vergi No: [VERGİ NO]
Üye:
İyibul’a üye olurken beyan ettiği kimlik, iletişim ve hesap bilgileri esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu, Üye’nin İyibul’a üye olmasına, platformdan yararlanmasına ve tarafların hak ve yükümlülüklerine ilişkin şartların belirlenmesidir.
İyibul, bir e-ticaret pazaryeri olarak alıcılar ile satıcıları buluşturan bir platformdur. Platformda yer alan ürünlerin satıcısı, ilgili ürün sayfasında belirtilen mağaza / satıcıdır. İyibul, aksi açıkça belirtilmedikçe ürünlerin doğrudan satıcısı değildir.
3. Üyelik ve Hesap Oluşturma
Üye, üyelik işlemi sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Üyelik hesabı kişiye özeldir. Üye, kullanıcı adı ve şifresinin güvenliğinden kendisi sorumludur.
İyibul, gerçeğe aykırı bilgi verilmesi, hesabın kötüye kullanılması, üçüncü kişilerin haklarının ihlal edilmesi veya mevzuata aykırı kullanım şüphesi halinde üyeliği askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.
4. Hizmetin Kapsamı
İyibul, Üye’ye aşağıdaki hizmetleri sunabilir:
ürün ve mağaza listelemelerini görüntüleme
üyelik hesabı oluşturma ve yönetme
sipariş verme
sepet oluşturma
favori / takip işlemleri
kampanya ve bildirim hizmetleri
iade, iptal ve destek taleplerinin yönetimi
kullanıcı yorumları ve değerlendirme sistemleri
İyibul, platform kapsamını, özelliklerini ve hizmetlerini dilediği zaman geliştirebilir, değiştirebilir, durdurabilir veya sonlandırabilir.
5. Üye’nin Hak ve Yükümlülükleri
Üye:
İyibul’u yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanacağını,
üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini,
platforma zarar verecek yazılım, bot, otomasyon, manipülasyon veya kötüye kullanım faaliyetlerinde bulunmayacağını,
yanıltıcı, sahte, aldatıcı veya hukuka aykırı işlem yapmayacağını,
başka kişiye ait bilgilerle işlem tesis etmeyeceğini,
hesabını başkasına devretmeyeceğini,
üyelik bilgilerinin gizliliğini koruyacağını
kabul, beyan ve taahhüt eder.
Üye, kendi hesabı üzerinden yapılan işlemlerin kendisine ait sayılabileceğini kabul eder. Şifre güvenliğinin sağlanmaması nedeniyle doğabilecek sonuçlardan Üye sorumludur.
6. Sipariş ve Satış İlişkisi
İyibul bir pazaryeri platformu olup, ürünlerin satışı kural olarak ilgili satıcı / mağaza tarafından gerçekleştirilir. Üye’nin satın aldığı ürüne ilişkin mesafeli satış ilişkisi, ilgili sipariş özelinde satıcı ile Üye arasında kurulabilir. Mesafeli sözleşmelerde satıcı veya sağlayıcı ile tüketici arasında uzaktan iletişim araçlarıyla sözleşme kurulması esastır.
İyibul, siparişin oluşturulması, ödeme altyapısının yönetimi veya yönlendirilmesi, sipariş takibi, iade ve destek süreçlerinin kolaylaştırılması konularında platform desteği sunabilir. Ancak ürünün açıklaması, stok durumu, teslimatı, garanti şartları, faturalandırılması ve satış sonrası asli yükümlülükler ilgili satıcıya ait olabilir.
7. Fiyat, İçerik ve Teknik Hatalar
İyibul, platformda yer alan ürün, fiyat, kampanya, görsel, açıklama ve stok bilgilerinin ilgili satıcılar tarafından sağlanabildiğini kabul eder. Açık yazım hatası, teknik arıza, sistemsel hata, bariz fiyatlama hatası veya hukuka aykırı içerik tespiti halinde İyibul ilgili içeriği düzeltme, kaldırma, siparişi incelemeye alma veya gerekli gördüğü diğer işlemleri yapma hakkını saklı tutar.
8. Kullanıcı İçerikleri
Üye, yorum, değerlendirme, puanlama, soru-cevap, görsel veya benzeri içerikler paylaşması halinde:
içeriğin hukuka uygun olduğunu,
hakaret, tehdit, iftira, yanıltıcı bilgi veya reklam içermediğini,
üçüncü kişilerin fikri mülkiyet veya kişilik haklarını ihlal etmediğini
kabul eder.
İyibul, bu şartlara aykırı içerikleri kaldırma, görünürlüğünü azaltma veya yayımlamama hakkına sahiptir.
9. Fikri Mülkiyet Hakları
İyibul markası, logosu, tasarımı, yazılımı, arayüzü, veri tabanı yapısı, site içeriği ve diğer tüm unsurlar üzerindeki haklar, aksi belirtilmedikçe İyibul’a aittir veya lisans altında kullanılmaktadır.
Üye, İyibul’un yazılı izni olmadan bu içerikleri kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayamaz, işleyemez, ticari amaçla kullanamaz veya üçüncü kişilere aktaramaz.
10. Kişisel Verilerin Korunması
Üye’ye ait kişisel veriler, ilgili mevzuata ve İyibul’un KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası kapsamında işlenebilir. KVKK kapsamında veri sorumlusunun; kimlik, işleme amacı, aktarım, yöntem, hukuki sebep ve ilgili kişi hakları hakkında aydınlatma yapması zorunludur.
Üye, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiye ilgili metinlerden ulaşabileceğini kabul eder.
11. Ticari Elektronik İleti
Üye, kampanya, fırsat, tanıtım ve pazarlama içerikli ticari elektronik iletilerin gönderilmesine ilişkin tercihini kendisi belirler. Onay verilmesi halinde ilgili mevzuata uygun şekilde ileti gönderilebilir; istenildiğinde iletişim tercihleri değiştirilebilir.
12. Üyeliğin Askıya Alınması ve Sona Erdirilmesi
İyibul, aşağıdaki hallerde üyeliği geçici veya kalıcı olarak askıya alabilir ya da sona erdirebilir:
işbu Sözleşme’ye aykırılık
sahtecilik, dolandırıcılık veya kötüye kullanım şüphesi
üçüncü kişilerin haklarının ihlali
sistem güvenliğini tehdit eden işlemler
mevzuata aykırı kullanım
kamu düzenine veya genel ahlaka aykırı davranışlar
Üye de dilediği zaman hesabının kapatılmasını talep edebilir. Ancak geçmiş siparişler, yasal yükümlülükler ve uyuşmazlıklar bakımından gerekli kayıtlar saklanabilir.
13. Sorumluluğun Sınırlandırılması
İyibul, platformu “olduğu gibi” sunar. İnternet erişimi, cihaz uyumluluğu, üçüncü taraf hizmetleri, altyapı kesintileri, bakım çalışmaları, siber saldırılar veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette geçici aksaklıklar yaşanabilir.
İyibul, hukuken zorunlu olan haller dışında, dolaylı zararlar, kar kaybı, veri kaybı veya üçüncü taraf işlemlerinden doğan sonuçlar bakımından sorumluluğunu mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlandırabilir.
Tüketici hukukunda sözleşmelerde haksız şartların geçersiz sayılabileceği ayrıca düzenlenmiştir; bu nedenle bu metnin tüketici aleyhine dengesiz ve dürüstlük kuralına aykırı şekilde yorumlanmaması gerekir.
14. Mücbir Sebep
Doğal afet, savaş, terör, yangın, grev, altyapı arızası, internet kesintisi, siber saldırı, mevzuat değişikliği, idari kararlar ve benzeri tarafların makul kontrolü dışındaki olaylar mücbir sebep sayılır. Bu gibi durumlarda taraflar gecikme veya ifa imkânsızlığından doğrudan sorumlu tutulamaz.
15. Delil Sözleşmesi ve Elektronik Kayıtlar
Üye, İyibul sistemlerinde tutulan elektronik kayıtların, veri tabanı kayıtlarının, logların, ticari defter ve kayıtların, uyuşmazlıklarda mevzuatın izin verdiği ölçüde delil niteliğinde değerlendirilebileceğini kabul eder.
16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
İşbu Sözleşme’ye Türk hukuku uygulanır.
Tüketici niteliğini haiz üyeler bakımından uyuşmazlıklarda, başvuru tutarına göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkili olabilir. Ticaret Bakanlığı 2026 yılı için tüketici mevzuatı kapsamındaki bazı parasal sınır ve yaptırım tutarlarını güncellemiştir.
17. Yürürlük
Üye, üyelik işlemini tamamlayarak işbu Üyelik Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, Üye’nin elektronik onayı ile yürürlüğe girer.